🆘 Seu atendimento ao cliente está travado?
Chamadas acumuladas, clientes insatisfeitos, demora para responder e retrabalho: o SAC tradicional está sobrecarregado. Isso gera:
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Alto custo com equipe de atendimento
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Clientes perdidos por falta de resposta
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Falta de padrão nas respostas e protocolos
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Uso ineficiente da base de conhecimento
🤖 O Assistente de Atendimento com IA da WeGen-AI transforma o SAC da sua empresa
Uma IA treinada com sua base de dados que:
✅ Responde dúvidas frequentes com linguagem clara
✅ Registra protocolos e reclamações automaticamente
✅ Localiza soluções na base de conhecimento (RAG)
✅ Encaminha casos complexos para a equipe humana
✅ Atua 24h com consistência e cordialidade
🔗 Integração total com seus canais de atendimento
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WhatsApp, e-mail, chat e CRM
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Integração com sistemas de protocolo, helpdesk e FAQ
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RAG com scripts de atendimento, políticas e fluxos internos
🌐 Atendimento 24h nos principais canais
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WhatsApp
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E-mail
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Chat no site
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Instagram
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API para apps e plataformas
🧠 Inteligência aplicada ao relacionamento
Modelos: OpenAI, DeepSeek, LLaMA, Mistral, Command-R, Phi ou Nemo — com fallback automático e cache para reduzir custo e tempo.
📊 Benefícios diretos
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SAC 100% ativo e responsivo
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Redução de filas e tempo médio de resposta
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Atendimento mais confiável e rastreável
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Aumento da satisfação e retenção de clientes
📦 Como contratar
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SaaS: Assistente SAC com uso ilimitado
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PaaS: disponível com outros assistentes da plataforma
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